İZLEME DEĞERLENDİRME VE KALİTE STANDARTLARI
Gençlik Hizmetleri Genel Müdürlüğü, gençlik çalışmalarındaki hizmetlerin sürdürülebilirliğini sağlamayı ve gençlerin doğrudan aktif katılımını desteklemek üzere istek, talep ve ihtiyaçları doğrultusunda çalışmaları çeşitlendirerek hizmet kalitesini artırmayı önemsemektedir.
Bu anlayışla Genel Müdürlüğümüz bünyesinde, mevcut ve yeni proje faaliyetlerinin planlanması, kalitesinin arttırılması, tanıtılması, izlenmesi ve değerlendirilmesine yönelik çalışmaların gerçekleştirilmesi, kalkınma ve strateji planlarının hazırlanması, aylık, haftalık ve yıllık programların dizayn edilmesi ve raporlanması üzerine çalışmalar yürütülmektedir.
Gençlik çalışmalarında mevzuat ve literatürün taranması ve uluslararası metotların incelenmesiyle iç paydaş ve dış paydaş görüşleri arasındaki bütüncül anlayışın tesis edilmesi sağlanmaktadır.
Gençlere Soruyoruz
Gençlik Hizmetleri Genel Müdürlüğü tarafından gerçekleştirilen faaliyetlerin etkilerinin genç, çalışan ve katılımcı memnuniyetinin ölçülmesi amacıyla düzenli olarak anket çalışmaları gerçekleştirilmektedir.
Gençlik Kampları Değerlendirme Anketi
Her yıl gerçekleştirilen gençlik kamplarının bu yıl da değerlendirilmesine, memnuniyet düzeyinin ölçülmesine ve beklentilerin tespit edilmesine yönelik olarak 16 yaş üzeri kampçıların kendileri, 16 yaş altı kampçılarımızın ise, aileleri ile iletişim kurularak “Gençlik Kampı Değerlendirme Anketi” uygulanmaktadır. Ayrıca kamp liderleri ile de kapsamlı bir anket çalışması gerçekleştirilerek kamp dönemleri ile ilgili değerlendirmeler ve öneriler derlenmektedir.
Gençlik Merkezi Ölçme Endeksi Çalışmaları
Detaylı bir çalışma ile, il ve bölge bazlı ihtiyaçların tespit edilerek ve bu çalışmalardan elde edilecek sonuçlarla Gençlik Merkezleri Endeksi oluşturma hedefi başarıyla gerçekleştirildi. Bu doğrultuda, gençlik merkezleri ve faaliyetler bazında performans izleme-değerlendirme çalışmalarına zemin oluşturulması anlayışıyla, çalışma kapsamında nitel ve nicel araştırmalar tamamlanarak çalışma raporu hazırlandı.
Üniversite Genç Ofisler Beklenti Anketi
Son yıllarda özellikle üniversite Genç Ofislerin sayısının giderek artmasına bağlı olarak gençlere birçok hizmet sunulmakta ve birçok yeni proje çalışmalarının hazırlıkları devam etmektedir.
Genç Ofislerde gerçekleştirilecek hizmetlerin faydalanıcısı olacak gençlerin görüşlerine başvurarak iyileştirici ve yenilikçi fikirlerin üretilmesi adına anket çalışmaları belirli periyodlar içerisinde düzenlenmeye devam etmektedir. Anket kapsamında gençlerin Genç Ofisler hakkında sahip oldukları bilgi düzeyi ve beklentileri sorularak, elde edilen veri ve sonuçlara göre kapasite artışı ve çeşitlendirme üzerine yeni projelerin üretim çalışmalarına başlanmıştır.